Региональный руководитель клининга

Развитие деятельности компании;
- Организация и непосредственное участие в продажах клининговых услуг компании. Согласование ведения клиентов всеми подразделениями компании. Прямые продажи: активный поиск новых потенциальных клиентов, "холодные" звонки, проведение переговоров на уровне первых лиц предприятий, подготовка и презентация коммерческих предложений, заключение договоров. Формирование и ежемесячное расширение клиентской базы
- Расчет бюджета объектов, составление сервис-планов, включая разработку оптимального штатного расписания персонала. Подбор и обучение (совместно с отделом кадров), организация и контроль региональных менеджеров, менеджеров объектов, производственного персонала. Непосредственное участие в запуске услуг клининга на новых объектах, при необходимости. Контроль текущего процесса работы дистанционно;
- Развитие эффективных взаимоотношений с ключевыми клиентами, оказание им информационной поддержки, урегулирование возможных конфликтных ситуаций.

Организация работ (клининг) и развитие на вверенных регионах по Тульской и Калужской области.

Обязанности: Взаимоотношения с клиентом:
Выстраивание и поддержание партнерских взаимоотношений с существующими ключевыми клиентами (взаимодействие на уровне Лиц, принимающих решения)
Урегулирование рекламаций, конфликтных ситуаций
Исследование и развитие потенциала клиентов, расширение клиентской базы

Управление персоналом:
Формирование команды
Адаптация и развитие персонала, подбор и обучение(младшего персонала)
Постановка задач, контроль их выполнения
Анализ эффективности каждого сотрудника

Организация работ:
Организация рабочего процесса по оказанию услуг на обслуживаемых объектах
Контроль за текущими показателями деятельности объектов
Анализ результатов (лояльность клиентов, отчетность, планирование, бюджетирование).